Saltar al contenido
Tovy
Pide tu análisis gratis

Asistentes de IA y chatbots para pymes

AI & automation engineerActualizado el

Asistentes de IA, chatbots y agentes de IA que trabajan con tus propios sistemas y datos. Conformes al RGPD y alojados en la UE. Para pymes, desde Breda.

Tu equipo responde una y otra vez a las mismas preguntas. Busca documentos. Copia datos de un sistema a otro. Ese trabajo es necesario, pero cuesta horas cada semana.

Construyo asistentes de IA y chatbots que se encargan de ese trabajo. Trabajan con tus propios sistemas y datos, como tu CRM, tu ERP, tu sistema de tickets y tus documentos. Así recibes respuestas correctas para tu empresa, no respuestas genéricas de internet.

Pide tu análisis gratis

7 preguntas, 3 minutos. Después reservas una llamada gratuita.

¿Te suena?

  • Compañeros o clientes hacen siempre las mismas preguntas.
  • La información está repartida entre carpetas, correos y sistemas.
  • Tu equipo usa ChatGPT, pero no conoce tu empresa ni tus datos.
  • Las consultas de clientes se quedan paradas en el correo o en el sistema de tickets.
  • Dudas de si los datos de tu empresa están seguros en una herramienta de IA.

¿Te resulta familiar? Entonces un asistente de IA sobre tus propios datos puede ahorrarte mucho tiempo.

Lo que notarás

  • Respuestas en segundos, basadas en tus propios documentos y sistemas.
  • Menos trabajo repetitivo. A tu equipo le queda tiempo para clientes y decisiones.
  • Consultas de clientes resueltas más rápido, también fuera del horario de oficina.
  • Tus datos se quedan en tu propio entorno, conforme al RGPD y en la UE.
  • Ves qué hizo la IA y por qué.

Qué construyo para ti

  • Asistente de IA sobre tus propios datos. Un asistente conectado a tu CRM (HubSpot, Salesforce), tu ERP (Exact, Odoo, SAP) o tus documentos (Google Workspace, Microsoft 365). Tu equipo pregunta en lenguaje normal y recibe la respuesta de tus propias fuentes.
  • Chatbot sobre tu manual o tus políticas. Los empleados hacen preguntas sobre procedimientos, RR. HH. o finanzas. Conforme al RGPD y alojado en la UE.
  • Control de documentos. Controles automáticos de informes, presupuestos o contratos. Si falta algo o algo no cuadra, recibes un aviso.
  • Automatización de la atención al cliente. Sobre tu sistema de tickets. La IA clasifica las consultas, propone respuestas y resuelve sola las preguntas sencillas.
  • Agente de voz. Una IA que atiende las llamadas entrantes, responde preguntas y registra citas o peticiones de llamada.
  • Servidor MCP para tus sistemas. Para que tu equipo trabaje directamente en tus propias herramientas a través de Claude o ChatGPT, con los permisos que tú decides.
  • Análisis inteligentes. Avisos diarios de tendencias llamativas en tus datos, con una explicación del porqué.

Dos formas de usar la IA

  • En segundo plano. Llega un correo, una factura o un archivo. La IA lo procesa y deja el resultado en tus sistemas. Nadie tiene que hacer nada.
  • Bajo demanda. Un empleado hace una pregunta a un asistente, o a través de Claude o ChatGPT. La IA busca la respuesta o ejecuta la acción en tus sistemas.

A menudo lo mejor es una combinación. Lee más sobre la IA en segundo plano en Automatización de procesos

También aquí, un consejo sincero. No todo problema necesita IA. A veces basta con una integración sencilla o un buen buscador. En ese caso, te lo digo.

Cómo trabajo

  1. Primera reunión. Hablamos de qué preguntas y tareas cuestan hoy más tiempo. Gratis y sin compromiso.
  2. Análisis y propuesta. Mapeo qué datos y sistemas necesita la IA y qué puede hacer y qué no. Recibes una propuesta concreta con precio.
  3. Desarrollo y pruebas. Construyo la solución y la pruebo con preguntas y documentos reales de tu día a día.
  4. Puesta en marcha y gestión. Vigilo la calidad de las respuestas. Si cambian tus datos o el modelo de IA, lo ajusto.

¿Cuánto cuesta un asistente de IA?

Pagas un precio fijo por proyecto. Un chatbot sencillo sobre tus documentos está en la parte baja. Un asistente que trabaja con varios sistemas o ejecuta acciones cuesta más. Después puedes elegir una gestión y mejora continua mensual.

Los costes del propio modelo de IA los pagas directamente al proveedor. Aparecen por separado en la propuesta.

Después de la primera reunión recibes una estimación de precio clara. Sin sorpresas. Ver todos los precios

Por qué Tovy

  • Un único interlocutor. Trabajas directamente con el ingeniero que construye y gestiona tu solución de IA.
  • Primero el proceso, después la tecnología. Con formación en gestión de la cadena de suministro, primero miro cómo funciona hoy el trabajo y solo después dónde ayuda la IA.
  • La ingeniería de datos como base. Un asistente de IA es tan bueno como los datos que tiene debajo. Las integraciones y los pipelines de datos los construyo yo. Data warehouse e informes
  • Lo uso yo mismo. Construyo y uso a diario agentes de IA para mi propio negocio, para la contabilidad, las redes sociales y el análisis de datos.
  • Documentado y transferible. Todo funciona en tu entorno y está descrito. Tú mantienes el control.

Más sobre mí

FAQ

Preguntas frecuentes

¿Qué soluciones de IA construyes?

Entre otras, asistentes de IA conectados a tu CRM y a tus propios datos, chatbots sobre tu manual o tus políticas, controles automáticos de documentos e informes, automatización de la atención al cliente sobre tu sistema de tickets, agentes de voz que atienden las llamadas entrantes, un servidor MCP para que tu equipo trabaje directamente en tus propios sistemas a través de Claude o ChatGPT, y análisis diarios que detectan y explican tendencias llamativas.

¿Están seguros los datos de mi empresa?

Sí. Todo funciona en tu propio entorno, alojado en la UE. Elijo proveedores de IA y configuraciones en los que tus datos no se usan para entrenar modelos. Los accesos los organizo por rol, para que cada persona vea solo lo que le corresponde. Si quieres un stack totalmente europeo, es posible: alojamiento en Hetzner en Alemania y modelos de Mistral.

¿Qué es un servidor MCP?

MCP significa Model Context Protocol. Es un estándar con el que herramientas de IA como Claude y ChatGPT se comunican de forma segura con tus propios sistemas. Con un servidor MCP, tu equipo puede hacer preguntas en lenguaje normal a tu CRM, tu ERP o tu base de datos, sin cambiar de herramienta.

¿Qué diferencia hay con usar ChatGPT sin más?

ChatGPT no conoce tu empresa. Un asistente de IA que construyo yo saca sus respuestas de tus documentos y sistemas. También puede ejecutar acciones, como crear un ticket o buscar a un cliente en tu CRM. Y tú decides qué puede hacer y qué no.

¿Cómo evitas que la IA se use de forma indebida?

Con las mismas reglas que para un empleado nuevo. La IA solo recibe los permisos que necesita, muchas veces solo de lectura. No envía correos, paga ni borra nada sin que una persona lo apruebe antes. Todo lo que la IA lee, como correos, PDF y páginas web, lo trato como datos, nunca como instrucciones. Así un correo redactado con mala intención no puede hacer que haga algo indebido. Cada acción queda registrada, para que siempre puedas ver qué pasó y por qué.

¿Y si la IA se equivoca?

Lo tengo en cuenta al construirlo. El asistente muestra de dónde sale cada respuesta. Si tiene dudas, lo indica o pasa el caso a una persona. Las acciones importantes las aprueba primero una persona. Pruebo con ejemplos reales, también después de cada actualización del modelo subyacente.

¿Qué modelos de IA usas?

El modelo que mejor encaja con la tarea y con lo que necesitas, por ejemplo de Anthropic, OpenAI, Google o Mistral. No dependes de un solo proveedor. Puedes cambiar más adelante sin tener que construirlo todo de nuevo.

¿Cuándo está lista la primera versión?

La primera versión que funciona suele estar lista en un plazo de 2 a 4 semanas. Después la mejoramos paso a paso con tu feedback.

Servicios

Lo que construyo y gestiono para ti

Tovy

Cuéntame tu situación

7 preguntas, 3 minutos. Después reservas una llamada gratuita.

¿Cuál es el tamaño de tu empresa?

Me ayuda a estimar la escala y la complejidad.

¿Cuál es tu situación?

Describe tu situación y lo que quieres conseguir.

¿Qué sistemas utilizas?

Así puedo determinar los mejores puntos de integración.

¿Hay un equipo de TI o ingeniería?

¿Hay una base de datos central que reúna datos de varios sistemas?

¿Utilizas una plataforma en la nube (AWS / Azure / GCP)?

¿Cuándo quieres empezar?

Los primeros resultados suelen estar listos en 2 a 4 semanas.

¿Cómo estás de presupuesto?

Los proyectos empiezan desde 1.000 € (IVA no incluido) para la construcción, según el tamaño. La gestión y mejora continua cuesta de 150 a 500 € al mes (IVA no incluido). No hace falta una cifra exacta. Una idea aproximada es suficiente.

Indica tu correo electrónico de empresa.

Se aceptan correos personales, pero los de empresa son preferibles.

Datos de contacto

Para que pueda ponerme en contacto.

¿Qué preguntas o tareas quieres delegar?

Cuéntame brevemente en qué pierde más tiempo tu equipo y vemos qué solución de IA encaja.

Giel Nijkamp, AI & automation engineerGiel NijkampAI & automation engineer
Pide tu análisis gratis

7 preguntas, 3 minutos. Después reservas una llamada gratuita.

Precios