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Automatización de procesos para pymes

Cada día se van horas en trabajo que siempre es igual, como pasar pedidos de un correo, copiar datos entre sistemas o actualizar un resumen para la reunión del viernes. Es necesario, pero aparta a tu equipo del trabajo para el que realmente lo contrataste.

Automatizo esas tareas con flujos de trabajo y, donde de verdad ayuda, con IA. Así funciona solo, de forma fiable y con un aviso cuando algo se desvía.

  • Menos trabajo manual
  • Menos errores, porque los mismos pasos se hacen igual cada vez
  • Las tareas siguen funcionando, aunque alguien esté enfermo o de vacaciones
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7 preguntas cortas, unos 3 minutos. Después eliges un momento para una llamada gratuita.

¿Te suena?

  • Pedidos, confirmaciones o facturas llegan por correo o en PDF y se vuelven a teclear a mano.
  • Tus compañeros copian datos entre sistemas, hojas de cálculo y portales.
  • Los resúmenes e informes periódicos cuestan horas cada semana.
  • Las tareas se quedan paradas cuando esa persona clave está de vacaciones.
  • Los errores del trabajo manual no los ves hasta que llama un cliente o un proveedor.

¿Te suena? Entonces en tus procesos hay tiempo que puedes recuperar.

Lo que notarás

  • Menos trabajo manual. Tu equipo dedica el tiempo a clientes y decisiones en lugar de a volver a teclear.
  • Menos errores, porque los mismos pasos se hacen igual cada vez.
  • Las tareas siguen funcionando, aunque alguien esté enfermo o de vacaciones.
  • Ves al instante cuando algo se desvía.
  • Todo documentado. Sabes exactamente qué ocurre de forma automática.

Qué automatizo por ti

  • Gestión de pedidos. Pedidos de correos, portales o tu tienda online procesados automáticamente en tu ERP o SGA.
  • Introducción de datos. Datos de documentos, formularios o sistemas automáticamente en su sitio, sin volver a teclearlos.
  • Informes. Resúmenes periódicos que se generan solos y llegan a tiempo a tu bandeja de entrada.
  • Avisos y controles. Una señal ante desviaciones, como un pedido que se queda atascado o un stock por debajo del mínimo.
  • IA donde de verdad ayuda. Por ejemplo, extraer datos de PDF o correos, u ordenar mensajes. No como un fin en sí mismo, sino solo cuando funciona de forma fiable.

Construyo, entre otras cosas, agentes de IA y flujos de trabajo, pero también código sólido «de toda la vida» en tu propio entorno. Piensa en Python, TypeScript, SQL.

Flujos de trabajo con IA y agentes de IA

Mucho trabajo requiere más que reglas fijas, como entender un correo, leer un documento o valorar una situación. Para eso utilizo Large Language Models (LLM), directamente a través de sus API. Uso cualquier proveedor de IA que prefiera el cliente. También el nuevo Jev System One.

Construyo a dos niveles.

  • Flujos de trabajo con IA. Un proceso fijo en el que la IA ejecuta uno o varios pasos, como extraer datos de un PDF, valorar un correo o redactar un resumen. El resto del proceso sigue siendo predecible y controlable.
  • Agentes de IA. Un agente recibe un objetivo y las herramientas adecuadas, como acceso a tus sistemas, y decide él mismo los pasos. Varios agentes pueden colaborar, cada uno con su propio rol, coordinados por un agente orquestador. Así también pueden asumir tareas que no se desarrollan igual cada vez.

También aquí, un consejo sincero. No todo tiene que ser un agente. A menudo un flujo de trabajo con un solo paso de IA es más fiable y más barato. Uso un agente donde el trabajo realmente varía.

Un agente no solo tiene que funcionar hoy, sino también dentro de un año. Por eso los construyo para que sean robustos.

  • Límites claros. ¿Qué puede hacer el agente por sí solo y dónde decide una persona?
  • Controles del resultado. Si algo no cuadra, el agente recurre a una ruta fija o pide ayuda.
  • Registro y monitorización. Ves qué hizo el agente y por qué.
  • Pruebas con ejemplos reales. También después de una actualización del modelo subyacente, para que su comportamiento no cambie sin que nadie lo note.

Yo mismo construyo y uso agentes a diario para mi propio negocio. Me ayudan con la contabilidad, preparan publicaciones para redes sociales que apruebo yo mismo y, por supuesto, analizan grandes cantidades de datos.

¿Automatizarlo tú mismo o a medida?

Primero, un consejo sincero. Para pasos sencillos, como reenviar un correo o añadir una fila a una hoja de cálculo, herramientas como Zapier o Make suelen bastar. Puedes configurarlas tú mismo sin problema. En ese caso, eso es lo que te recomiendo.

Una solución a medida compensa cuando

  • el proceso afecta a varios sistemas o tiene reglas especiales;
  • se trata de grandes volúmenes y los errores cuestan dinero o clientes;
  • quieres que alguien lo vigile y lo ajuste cuando algo cambie;
  • los costes de suscripción de herramientas sueltas suben a medida que creces.

¿Tienes dudas? En la primera reunión sabrás enseguida qué opción encaja mejor.

Cómo trabajo

  1. Primera reunión. Hablamos de qué tareas cuestan hoy más tiempo y qué sistemas intervienen. Gratis y sin compromiso.
  2. Análisis y propuesta. Mapeo el proceso paso a paso, también quién hace qué y qué pasa si algo falla. Recibes una propuesta concreta con precio.
  3. Desarrollo y pruebas. Construyo la automatización y la pruebo con ejemplos reales de tu día a día, incluidas las excepciones.
  4. Puesta en marcha y gestión. Tras la puesta en marcha vigilo la automatización con monitorización y avisos. Si algo cambia en tu proceso o tus sistemas, la ajusto.

¿Cuánto cuesta automatizar procesos?

Pagas un precio fijo por proyecto. La mayoría de los proyectos están entre 1.000 y 5.000 € (IVA no incluido), según el número de pasos y sistemas. Después puedes elegir una gestión mensual fija de 150 a 500 € (IVA no incluido) para monitorización, mantenimiento y ajustes.

Un cálculo útil. ¿Cuántas horas a la semana cuesta hoy la tarea y cuánto cuesta esa hora? A menudo recuperas la inversión en pocos meses.

Después de la primera reunión recibes una estimación de precio clara. Sin sorpresas. Ver todos los precios

Por qué Tovy

  • Un único interlocutor. Trabajas directamente con el ingeniero que construye tu automatización. Sin gestores de cuenta ni capas intermedias.
  • Primero el proceso, después la tecnología. Con formación en administración de empresas y gestión de la cadena de suministro, primero compruebo si un paso es necesario antes de automatizarlo.
  • Integraciones, datos y automatización en un solo proveedor. Una automatización suele afectar a tus sistemas y a tus informes. Lo construyo todo yo. Integraciones · Data warehouse e informes
  • Con sede en Breda. Trabajo con pymes. Da igual en qué parte de los Países Bajos o de la UE. A menudo en remoto, pero también presencialmente cuando la distancia es razonable.
  • Documentado y transferible. Todo lo que construyo está descrito, para que tú mantengas el control.

Más sobre mí

FAQ

Preguntas frecuentes

¿Qué procesos puedes automatizar?

Sobre todo tareas que siempre siguen los mismos pasos y que hoy se hacen a mano, como procesar pedidos, pasar datos entre sistemas, elaborar informes y hacer comprobaciones. En la primera reunión vemos qué tarea aporta más.

¿Cuándo funciona la primera automatización?

La primera automatización suele estar en marcha en un plazo de 2 a 4 semanas. Después seguimos construyendo paso a paso.

¿La IA va a sustituir el trabajo de mis empleados?

No. La IA se encarga de la parte aburrida y repetitiva, como extraer datos de un documento. Tus empleados mantienen el control y les queda tiempo para el trabajo que necesita personas.

¿Qué diferencia hay entre un flujo de trabajo con IA y un agente de IA?

Un flujo de trabajo con IA sigue pasos fijos, de los que la IA ejecuta uno o varios. Un agente de IA recibe un objetivo y decide él mismo los pasos. Los flujos de trabajo son más predecibles; los agentes son más flexibles para trabajo que cambia cada vez. A menudo lo mejor es una combinación.

¿Qué pasa si algo falla?

Cada automatización tiene monitorización. Si algo falla o se desvía, recibes un aviso en lugar de que quede parado sin que nadie lo note. Con la gestión mensual lo soluciono yo.

¿De quién es la automatización?

Tuya. Todo funciona en tu propio entorno y recibes la documentación y acceso al código. Si dejamos de trabajar juntos, todo sigue funcionando sin más.

¿Necesito conocimientos técnicos?

No. Te lo explico todo en un lenguaje sencillo y me encargo de la parte técnica. Tú me cuentas cómo funciona tu empresa y dónde se atascan las cosas.

Servicios

Lo que construyo y gestiono para ti

¿Qué tarea le cuesta más tiempo a tu equipo?

Cuéntame brevemente qué trabajo se repite una y otra vez y veo cómo puede automatizarse.

Giel Nijkamp, Ingeniero de automatización e integraciónGiel NijkampIngeniero de automatización e integración
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