Zum Inhalt springen
Tovy
Analyse anfragen

Prozessautomatisierung für KMU

Jeden Tag gehen Stunden für Arbeit drauf, die immer gleich ist, etwa Bestellungen aus einer E-Mail übernehmen, Daten zwischen Systemen kopieren oder eine Übersicht für das Freitagsmeeting aktualisieren. Notwendig, aber es hält Ihre Leute von der Arbeit ab, für die sie eigentlich eingestellt wurden.

Ich automatisiere diese Aufgaben mit Workflows und, wo es wirklich hilft, mit KI. So läuft es von selbst, zuverlässig und mit einer Benachrichtigung, wenn etwas abweicht.

  • Weniger Handarbeit
  • Weniger Fehler, weil dieselben Schritte jedes Mal gleich ablaufen
  • Aufgaben laufen weiter, auch wenn jemand krank oder im Urlaub ist
Analyse anfragen

7 kurze Fragen, etwa 3 Minuten. Danach wählen Sie einen Termin für ein kostenloses Gespräch.

Kommt Ihnen das bekannt vor?

  • Bestellungen, Bestätigungen oder Rechnungen kommen per E-Mail oder PDF und werden von Hand abgetippt.
  • Kolleginnen und Kollegen kopieren Daten zwischen Systemen, Tabellen und Portalen.
  • Wiederkehrende Übersichten und Berichte kosten jede Woche Stunden.
  • Aufgaben bleiben liegen, wenn die eine Kollegin oder der eine Kollege im Urlaub ist.
  • Fehler durch Handarbeit bemerken Sie erst, wenn ein Kunde oder Lieferant anruft.

Kommt Ihnen das bekannt vor? Dann steckt in Ihren Prozessen Zeit, die Sie zurückgewinnen können.

Was Sie davon merken

  • Weniger Handarbeit. Ihr Team verbringt Zeit mit Kunden und Entscheidungen statt mit Abtippen.
  • Weniger Fehler, weil dieselben Schritte jedes Mal gleich ablaufen.
  • Aufgaben laufen weiter, auch wenn jemand krank oder im Urlaub ist.
  • Sie sehen sofort, wenn etwas abweicht.
  • Alles dokumentiert. Sie wissen genau, was automatisch passiert.

Was ich für Sie automatisiere

  • Auftragsabwicklung. Bestellungen aus E-Mails, Portalen oder Ihrem Onlineshop automatisch in Ihrem ERP oder WMS verarbeitet.
  • Dateneingabe. Daten aus Dokumenten, Formularen oder Systemen automatisch an der richtigen Stelle, ohne Abtippen.
  • Reporting. Wiederkehrende Übersichten, die sich selbst erstellen und pünktlich in Ihrem Postfach liegen.
  • Benachrichtigungen und Kontrollen. Ein Signal bei Abweichungen, etwa eine Bestellung, die hängen bleibt, oder Bestand unter einem Mindestwert.
  • KI, wo sie wirklich hilft. Zum Beispiel Daten aus PDFs oder E-Mails auslesen oder Nachrichten sortieren. Nicht als Selbstzweck, sondern nur, wenn es zuverlässig funktioniert.

Ich baue unter anderem KI-Agenten und Workflows, aber auch „altmodischen“ soliden Code in Ihrer eigenen Umgebung. Denken Sie an Python, TypeScript, SQL.

KI-Workflows und KI-Agenten

Viel Arbeit verlangt mehr als feste Regeln, etwa eine E-Mail verstehen, ein Dokument lesen oder eine Abwägung treffen. Dafür setze ich Large Language Models (LLMs) ein, direkt über ihre APIs. Ich nutze jeden KI-Anbieter, den der Kunde bevorzugt. Auch das neue Jev System One.

Ich baue auf zwei Ebenen.

  • KI-Workflows. Ein fester Prozess, in dem KI einen oder mehrere Schritte ausführt, etwa Daten aus einem PDF auslesen, eine E-Mail bewerten oder eine Zusammenfassung erstellen. Der Rest des Prozesses bleibt vorhersehbar und kontrollierbar.
  • KI-Agenten. Ein Agent bekommt ein Ziel und die passenden Werkzeuge, etwa Zugriff auf Ihre Systeme, und bestimmt die Schritte selbst. Mehrere Agenten können zusammenarbeiten, jeder mit einer eigenen Rolle, gesteuert von einem orchestrierenden Agenten. So können sie auch Aufgaben übernehmen, die nicht jedes Mal gleich ablaufen.

Auch hier ein ehrlicher Rat. Nicht alles muss ein Agent sein. Oft ist ein Workflow mit einem einzigen KI-Schritt zuverlässiger und günstiger. Einen Agenten setze ich dort ein, wo die Arbeit wirklich variiert.

Ein Agent muss nicht nur heute funktionieren, sondern auch in einem Jahr. Deshalb baue ich sie robust.

  • Klare Grenzen. Was darf der Agent selbst, und wo entscheidet ein Mensch?
  • Kontrollen des Ergebnisses. Stimmt etwas nicht, greift der Agent auf einen festen Ablauf zurück oder bittet um Hilfe.
  • Logging und Monitoring. Sie sehen, was der Agent getan hat und warum.
  • Tests mit echten Beispielen. Auch nach einem Update des zugrunde liegenden Modells, damit sich das Verhalten nicht unbemerkt ändert.

Ich baue und nutze selbst täglich Agenten für mein eigenes Unternehmen. Sie helfen mir bei der Buchhaltung, bereiten Social-Media-Beiträge zur Freigabe durch mich vor und analysieren natürlich große Datenmengen.

Selbst automatisieren oder individuell?

Zuerst ein ehrlicher Rat. Für einfache Schritte, etwa eine E-Mail weiterleiten oder eine Zeile in einer Tabelle ergänzen, reichen Tools wie Zapier oder Make oft aus. Die können Sie problemlos selbst einrichten. Das empfehle ich Ihnen dann auch.

Eine individuelle Lösung lohnt sich, wenn

  • der Prozess mehrere Systeme berührt oder abweichende Regeln hat;
  • es um große Mengen geht und Fehler Geld oder Kunden kosten;
  • Sie möchten, dass jemand den Prozess im Blick behält und nachsteuert, wenn sich etwas ändert;
  • die Abokosten einzelner Tools mit Ihrem Wachstum steigen.

Unsicher? Im Kennenlerngespräch erfahren Sie direkt, welcher Weg am besten passt.

So gehe ich vor

  1. Kennenlernen. Wir besprechen, welche Aufgaben heute am meisten Zeit kosten und welche Systeme beteiligt sind. Kostenlos und unverbindlich.
  2. Analyse und Angebot. Ich erfasse den Prozess Schritt für Schritt, auch wer was tut und was passiert, wenn etwas schiefgeht. Sie erhalten ein konkretes Angebot mit Preis.
  3. Entwickeln und testen. Ich baue die Automatisierung und teste sie mit echten Beispielen aus Ihrer Praxis, einschließlich der Ausnahmen.
  4. Go-live und Betreuung. Nach dem Go-live behalte ich die Automatisierung mit Monitoring und Benachrichtigungen im Blick. Ändert sich etwas in Ihrem Prozess oder Ihren Systemen, passe ich sie an.

Was kostet Prozessautomatisierung?

Sie zahlen einen festen Projektpreis. Die meisten Projekte liegen zwischen 1.000 und 5.000 € (zzgl. MwSt.), abhängig von der Anzahl der Schritte und Systeme. Danach können Sie eine feste monatliche Betreuung von 150 bis 500 € (zzgl. MwSt.) für Monitoring, Wartung und Anpassungen wählen.

Eine einfache Rechnung. Wie viele Stunden pro Woche kostet die Aufgabe heute, und was kostet diese Stunde? Oft haben Sie die Investition innerhalb weniger Monate wieder eingespielt.

Nach dem Kennenlerngespräch erhalten Sie eine klare Preiseinschätzung. Keine Überraschungen. Alle Preise ansehen

Warum Tovy

  • Ein Ansprechpartner. Sie arbeiten direkt mit dem Engineer, der Ihre Automatisierung baut. Keine Account Manager oder Zwischenstellen.
  • Erst der Prozess, dann die Technik. Mit einem Hintergrund in Betriebswirtschaft und Supply-Chain-Management prüfe ich zuerst, ob ein Schritt überhaupt nötig ist, bevor ich ihn automatisiere.
  • Schnittstellen, Daten und Automatisierung aus einer Hand. Eine Automatisierung berührt oft Ihre Systeme und Ihre Berichte. Das baue ich alles selbst. Schnittstellen · Data Warehouse und Reporting
  • Ansässig in Breda. Ich arbeite mit KMU. Wo in den Niederlanden oder der EU, spielt keine Rolle. Oft remote, aber auch vor Ort, wenn die Anfahrt vertretbar ist.
  • Dokumentiert und übertragbar. Alles, was ich baue, ist beschrieben, damit Sie die Kontrolle behalten.

Mehr über mich

FAQ

Häufig gestellte Fragen

Welche Prozesse können Sie automatisieren?

Vor allem Aufgaben, die immer nach denselben Schritten ablaufen und heute von Hand erledigt werden, etwa Bestellungen verarbeiten, Daten zwischen Systemen übertragen, Berichte erstellen und Kontrollen durchführen. Im Kennenlerngespräch schauen wir, welche Aufgabe am meisten bringt.

Wie schnell läuft die erste Automatisierung?

Die erste Automatisierung steht in der Regel innerhalb von 2 bis 4 Wochen. Danach bauen wir Schritt für Schritt weiter.

Übernimmt KI die Arbeit meiner Mitarbeitenden?

Nein. KI übernimmt den langweiligen, sich wiederholenden Teil, etwa Daten aus einem Dokument auslesen. Ihre Mitarbeitenden behalten die Kontrolle und haben mehr Zeit für Arbeit, die Menschen braucht.

Was ist der Unterschied zwischen einem KI-Workflow und einem KI-Agenten?

Ein KI-Workflow folgt festen Schritten, von denen KI einen oder mehrere ausführt. Ein KI-Agent bekommt ein Ziel und bestimmt die Schritte selbst. Workflows sind vorhersehbarer; Agenten sind flexibler bei Arbeit, die jedes Mal anders verläuft. Oft ist eine Kombination am besten.

Was passiert, wenn etwas schiefgeht?

Jede Automatisierung hat ein Monitoring. Geht etwas schief oder weicht etwas ab, erhalten Sie eine Benachrichtigung, statt dass es unbemerkt liegen bleibt. Mit monatlicher Betreuung löse ich das Problem.

Wem gehört die Automatisierung?

Ihnen. Alles läuft in Ihrer eigenen Umgebung, und Sie erhalten die Dokumentation und Zugriff auf den Code. Endet die Zusammenarbeit, läuft alles einfach weiter.

Brauche ich technisches Wissen?

Nein. Ich erkläre alles in einfacher Sprache und kümmere mich um die Technik. Sie erzählen mir, wie Ihr Unternehmen arbeitet und wo es hakt.

Leistungen

Was ich für Sie baue und betreue

Welche Aufgabe kostet Ihr Team die meiste Zeit?

Beschreiben Sie kurz, welche Arbeit immer wiederkehrt, dann schaue ich, wie sie sich automatisieren lässt.

Giel Nijkamp, Automatisierungs- & IntegrationsingenieurGiel NijkampAutomatisierungs- & Integrationsingenieur
Analyse anfragen

7 kurze Fragen, etwa 3 Minuten. Danach wählen Sie einen Termin für ein kostenloses Gespräch.

Preise